Le plus grand défi lancé à ce segment est la vente de détail à canaux multiples. L'interaction avec les clients par divers canaux tels que les points de vente, les catalogues et l'Internet. Vanderlande Industries dispose des connaissances et des produits requis pour concevoir et réaliser des systèmes qui correspondent aux exigences professionnelles de la distribution au commerce de détail. Des solutions pour le commerce de détail à canaux multiples ont par exemple été mises en oeuvre chez Argos, Entertainment UK, GAME Stores et Tchibo.