Apoyando el crecimiento con XDOCK
El crecimiento puede provenir de diferentes fuentes y cada una de ellas presentar sus propios desafíos. ¿Cómo puede responder una sistema de preparación a crecimientos imprevistos de la demanda?
Lee masEntregando una experiencia positiva al cliente
El e-commerce está cambiando las expectativas de los consumidores. Los consumidores ahora demandan velocidad, precisión y flexibilidad en todo el proceso de realización del pedido y entrega del mismo, y quieren seguir el ritmo de sus ajetreadas vidas. Cuando compran un producto en linea, quieren recibirlo el mismo día o, de lo contrario, prefieren ir a comprarlo ellos mismos, en el momento y la ubicación que mejor les vaya. También desean tener la opción de cambiar de idea o devolver un producto fácilmente y ¡en cualquier momento!
En consecuencia, los almacenes tienen que hacer frente a un aumento de presión a la hora de gestionar el aumento de los costes operativos y la falta de empelados disponibles, la formación intensiva de los operadores, la ampliación de la gama de SKU y la variación en el tamaño de los pedidos con plazos de ejecución de pedidos reducidos. Completar miles de pedidos, gestionar devoluciones y entregar una experiencia positiva al cliente son aspectos fundamentales.
En Vanderlande, comprendemos las complejidades asociadas a la ejecución exitosa de las operaciones de e-commerce. Por ello, hemos definido la siguiente generación de soluciones escalables: evolutions. Pueden escalarse fácilmente, gestionar diversos tamaños de pedidos y ofrecer el rendimiento más alto del mercado.