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Toyota Automated Logistics Group
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Mission 3 : Expérience de qualité

Une grande partie de notre succès en tant qu’entreprise dépend de notre personnel et de la création d’un environnement de travail qui offre une expérience de qualité. Cela signifie qu’il faut protéger les personnes qui travaillent avec nos solutions, encourager davantage de femmes à rejoindre nos effectifs et offrir des formations et des perspectives de carrière. Nous espérons ainsi améliorer la santé et le bien-être de nos employés, réduire les accidents avec arrêt de travail, attirer et retenir les talents, et enfin renforcer notre réputation en tant qu’employeur.

Au cours de l’année écoulée, nous avons :

  • œuvré pour respecter ou dépasser les normes législatives en matière de salaires dans les pays où il n’existe pas de règles strictes sur l’équité salariale ;
  • continué à mesurer l’engagement des employés au moyen de notre enquête annuelle sur l’expérience des employés, ainsi que par l’intermédiaire d’enquêtes d’intégration et de départ ;
  • lancé notre enquête sur la santé intégrale afin de réduire l’absentéisme et d’accroître l’engagement des employés ;
  • collaboré avec des groupes de ressources pour les employés, dispensé des formations pour lutter contre les préjugés inconscients et adhéré aux principes d’autonomisation des femmes de l’ONU ;
  • travaillé en Amérique du Nord pour attirer davantage de candidats issus de groupes minoritaires dans le cadre de notre programme dédié à la diversité des fournisseurs ;
  • introduit des normes HSE (hygiène, sécurité et environnement) pour l’utilisation d’équipements de protection individuelle et la sécurité des entrepreneurs.
« La sécurité a toujours été notre première priorité ; nous voulons que les travailleurs se sentent en permanence en sécurité et valorisés sur les sites de Vanderlande. »
Hein Croonen
directeur de l’hygiène, de la sécurité et de l’environnement de l’entreprise

Améliorer l’expérience des employés

Comprendre les niveaux de satisfaction des employés et identifier les domaines à améliorer reste une priorité. En avril 2024, nous nous sommes associés à une organisation externe pour mener une enquête mondiale sur l’expérience des employés, qui a abouti à un taux de satisfaction des employés de 73 %, soit le même score que l’année dernière. À la suite de l’enquête, nous avons mis en place des suivis structurés, notamment des conversations et des plans d’action au niveau de l’équipe. Notre équipe de direction mondiale a également examiné les résultats et identifié des thèmes à l’échelle de l’entreprise qui nécessitent une attention particulière. Nous continuerons à travailler sur ces thèmes pendant le reste de l’année.

Notre action en faveur d’une expérience de qualité à l’avenir

Au cours des prochaines années, nous allons :

suivre notre cadre de diversité, d’équité et d’inclusion en cinq points afin d’apporter une approche plus structurée à l’augmentation de la diversité au sein de notre effectif ;

continuer à fournir une formation pratique approfondie et des évaluations régulières aux clients et aux entrepreneurs de notre chaîne de valeur afin de nous assurer que leurs employés peuvent utiliser et entretenir nos systèmes en toute sécurité ;

viser un taux de participation féminine de 30 % dans nos programmes d’accélération des talents, afin de créer un pipeline de femmes cadres accédant à des postes de direction, avec un objectif de 20 % d’ici 2028 ;

travailler à la réduction du bruit (un problème courant avec les systèmes de manutention), notamment en mettant nos équipements en conformité avec la nouvelle norme européenne de protection contre le bruit EN619:2022 ;

intensifier les efforts dans le cadre de notre programme HSE plus large sur la culture de la sécurité, les communications et la formation ;

organiser des cours sur les ACV et la conception pour le développement durable afin de garantir l’intégration de la circularité dans le développement des produits.

Télécharger le rapport sur le développement durable pour l’exercice 2025

Vanderlande a publié son rapport sur le développement durable pour l’exercice 2025, qui détaille les mesures prises pour réduire les émissions de carbone de l’entreprise et sa dépendance aux ressources naturelles rares, ainsi que les efforts visant à créer un environnement sûr pour les personnes qui utilisent ses solutions.

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Nos autres missions de développement durable

Neutralité carbone

Nous avons créé une feuille de route visant à identifier les principaux domaines dans lesquels nous pouvons réduire les émissions en amont, en aval et dans nos propres opérations. Nous allons concevoir des solutions et des produits plus efficaces sur le plan énergétique et travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour réduire les émissions associées aux pièces, aux composants et aux équipements.

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Économie circulaire

Nous adoptons une approche plus circulaire pour nos solutions, et nous introduisons la circularité comme une exigence dans les critères relatifs aux produits et aux fournisseurs. La réutilisation, le recyclage et le remanufacturage sont au cœur de notre travail, dans le cadre de la mise en œuvre de notre code de conduite des fournisseurs.

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Bonnes pratiques commerciales

Un nombre croissant de lois et de réglementations affectent notre activité. Le programme de bonnes pratiques commerciales garantit la conformité, tout en nous aidant à maintenir des normes éthiques élevées. Dans le cadre de ce programme, nous renforçons le contrôle des fournisseurs, nous investissons davantage dans la cybersécurité et nous intégrons la gestion des risques dans nos activités.

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