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Déclaration de confidentialité

Ce document présente la Déclaration de Confidentialité de Vanderlande. Il explique comment Vanderlande traite toutes les données personnelles qu’elle a obtenues en tant que client, fournisseur ou employeur et/ou via nos sites Web, à savoir www.vanderlande.com et careers.vanderlande.com (ci-après désignés « les sites Web ») ainsi que les données personnelles qu’elle obtient via les demandes de renseignements ou de contact hors ligne.

Nous comprenons que vous êtes conscient(e) et soucieux de vos intérêts personnels en matière de protection de la vie privée et nous prenons cela au sérieux. Cette déclaration de confidentialité décrit les politiques et pratiques de Vanderlande relatives à la collecte et à l’utilisation des données personnelles et présente vos droits en matière de confidentialité.

Nous reconnaissons que la confidentialité des informations est une responsabilité constante. Nous procéderons donc à la mise à jour occasionnelle de cette Déclaration de Confidentialité au fur et à mesure que nous adoptons de nouvelles pratiques sur les données personnelles ou de nouveaux modes de travail en lien avec la confidentialité et ayant une incidence sur notre Politique en matière de Confidentialité des Données.
Nous n’essayons pas sciemment d’avoir des informations concernant les enfants, ni d’en recevoir ou d’en assurer le traitement, sauf si une telle mesure s’impose dans le cadre d’une mission de courte ou longue durée et d’une aide accordée à nos employées en lien avec la mobilité.

Pour consulter les 10 thèmes de la déclaration de confidentialité et ses localisations, faites défiler la page vers le bas.

Comme pour la plupart des sites Web, les sites Web de Vanderlande recueillent des informations automatiquement et les stockent dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent comprendre des adresses de protocole Internet (IP), la région ou la localisation générale à partir de laquelle votre ordinateur ou appareil se connecte à Internet, le type de navigateur, le système d’exploitation et d’autres informations relatives à l’utilisation des sites Web, y compris l’historique des pages que vous consultez. Nous utilisons ces informations car elles nous aident à créer un site qui s’adapte mieux aux besoins de nos utilisateurs. Il se peut également que nous utilisions votre adresse IP pour mieux diagnostiquer les problèmes touchant notre serveur, gérer notre site Web, analyser les tendances, suivre les mouvements d’un visiteur, et recueillir des informations démographiques générales qui nous aident à identifier les préférences des visiteurs. Les sites Web utilisent aussi des cookies et des pixels espions. Ils ne suivent pas les utilisateurs lorsque ceux-ci se rendent sur des sites Web tiers et ne leur font pas de publicité ciblée. Ils ne répondent donc pas aux signaux « Do Not Track » (DNT).

Vanderlande a un intérêt légitime à comprendre comment les membres, clients et clients potentiels utilisent les sites Web. Cela nous permet de fournir des informations plus pertinentes sur nos produits et services, de mettre en avant notre valeur auprès de nos sponsors et des entreprises membres, et à fournir le personnel approprié pour répondre aux besoins des membres et des clients.

Vanderlande collecte des informations personnelles sur ses clients, ses relations d’affaires, ses employés, ses abonnés sur les réseaux sociaux et les personnes visitant physiquement nos sites et événements locaux. Nous utilisons ces données pour vous fournir les informations requises, mais également pour les communiquer à nos contacts clients, ainsi qu’à toutes les autres parties concernées par nos activités commerciales, biens et services.

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Le siège social de Vanderlande se situe aux Pays-Bas. Les informations vous concernant et que nous collectons seront principalement traitées au sein de l’Union européenne (Pays-Bas, Espagne, Allemagne et d’autres pays) ; cependant, il se peut qu’elles soient aussi traitées dans des pays en dehors de l’Union européenne et dans lesquels nous avons des filiales locales.

Les États-Unis n’ont pas demandé ni reçu, de la part de l’Union européenne, la décision « d’adéquation » visée par l’Article 45 du RGPD. Pour les situations spécifiques, nous nous appuyons sur les dérogations énoncées par l’Article 49 du RGPD. Vanderlande ne recueille et transfère les données personnelles vers des États qui ne sont pas membres de l’Union européenne que dans les conditions suivantes : avec votre consentement, pour mettre en œuvre un contrat conclu avec vous, pour exécuter une obligation légale ou pour satisfaire à un intérêt légitime de Vanderlande d’une manière qui ne prend pas le pas sur les droits et libertés dont vous êtes titulaire. Nous faisons tout notre possible pour prendre des précautions appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et pour ne les utiliser que d’une manière conforme à la relation que vous entretenez avec Vanderlande et aux pratiques décrites dans cette Déclaration de Confidentialité. Vanderlande convient également d’accords de traitement de données et de clauses types avec ses prestataires, lorsque la mesure est jugée possible et appropriée.

Afin de vous offrir un service de meilleure qualité, vos données personnelles peuvent être mises à disposition des filiales locales de Vanderlande, y compris celles qui se trouvent dans des pays situés hors de l’Espace économique européen (« EEE »). Ces filiales n’utiliseront vos données qu’aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ; par exemple, pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous, ou pour vous fournir des informations que vous avez demandées. Pour faciliter cet échange transfrontalier de données d’une manière qui permette de répondre aux exigences du RGPD, Vanderlande a signé un Accord de Transfert de Données au sein du Groupe pour garantir qu’au sein de Vanderlande et du groupe TICO, auquel Vanderlande appartient, les données seront traitées conformément aux dispositions du RGPD.

Vous êtes en droit d’examiner les informations personnelles vous concernant et détenues par Vanderlande. Vous pouvez également vous opposer, sans frais, à l’utilisation de vos données personnelles lorsqu’une telle mesure est raisonnablement proportionnée.

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Pour contribuer aux mesures de protection assurant la confidentialité des données et des informations personnellement identifiables que vous transmettez en utilisant les sites Web, Vanderlande assure toujours un niveau de sécurité adéquat et conforme aux plus récents développements techniques pour prévenir l’accès non autorisé aux données personnelles, leur adaptation, leur divulgation ou leur perte. Nous avons mis en place des protections physiques, techniques et administratives. Nous actualisons et testons régulièrement notre technologie de sécurité. Nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés qui ont besoin de connaître les informations pour vous fournir des services ou prestations. De plus, nous formons nos employés pour les informer sur l’importance de la confidentialité, du maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos informations. Nous nous engageons à prendre des mesures disciplinaires pour obliger nos employés à exercer leurs responsabilités en matière de confidentialité.

La sécurité de vos données personnelles est également basée sur la conservation confidentielle des coordonnées de connexion à votre compte (nom d’utilisateur et mot de passe). Ne partagez jamais vos coordonnées de connexion avec autrui et faites toujours attention lorsque vous les utilisez.

Vanderlande a reçu la certification ISO 27001, qui garantit que nos mesures techniques et organisationnelles de sécurité sont à la pointe du progrès. Tous les trois ans, nous faisons l’objet d’un audit ISO27001 pour nous assurer que nos systèmes resteront conformes à l’avenir.

Vos données personnelles sont stockées par Vanderlande sur ses serveurs et sur les serveurs des services de gestion de la base de données sur le cloud auxquels Vanderlande fait appel. Ces tiers n’utilisent pas vos données personnelles et n’y accèdent qu’aux fins de stockage et d’extraction sur le cloud. Vanderlande n’engagera pas de tiers pour vous envoyer des informations par e-mail.

Période de conservation

Vanderlande conserve les données pendant la durée de la relation d’affaires avec ses clients ou tout autre relation d’affaire et pendant une période postérieure pour vous permettre de récupérer des comptes si vous décidez de renouveler, pour analyser les données pour nos propres opérations, et à des fins historiques et d’archivage liées à notre historique en tant que partenaire commercial. Vanderlande ne conservera pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins de leur traitement, sauf si ces données doivent être conservées plus longtemps pour respecter des obligations légales (telles que l’obligation fiscale de conservation des données pendant sept ans). La période de conservation des données dépend de la nature des données et des fins de leur traitement. La période de conservation peut donc différer en fonction de l’objectif et du pays. Il s’agit de la raison pour laquelle Vanderlande a accès, en matière de conservation des données, aux règlements et tableaux mondiaux sur la conservation des données.

Pour en savoir plus sur le lieu et la période durant laquelle vos données personnelles sont conservées, et sur vos droits à l’effacement et à la portabilité, veuillez adresser un e-mail au DPO de votre choix et décrit dans la partie coordonnées concernant le Bureau en charge de la Confidentialité des Données.

Cette Déclaration de Confidentialité ne s’applique pas aux sites Web tiers associés aux sites Web par des liens. Vanderlande n’accepte pas d’être tenue responsable ou de voir sa responsabilité engagée en raison du mode de gestion de vos données personnelles par ces tiers. Vanderlande vous recommande donc de toujours consulter la politique de confidentialité des sites Web concernés. Vanderlande ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers, sauf :

  • si vous avez donné votre consentement explicite à cette fin ;
  • si cette mesure est nécessaire à l’exécution d’un contrat passé avec Vanderlande ;
  • si cette mesure est légalement obligatoire ou autorisée ;
  • si cette mesure est nécessaire pour prévenir ou contrer la fraude.

Vanderlande a désigné un délégué interne à la protection des données que vous pouvez joindre si vous avez des questions ou préoccupations au sujet des politiques ou pratiques de Vanderlande sur les données personnelles.

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Étant donné que notre organisation, notre régime d’adhésion et nos avantages peuvent occasionnellement faire l’objet de modifications, cette Déclaration de Confidentialité et les Conditions d’Utilisation sont également susceptibles d’être modifiées.   Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration de confidentialité et les conditions d’utilisation à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis, à l’exception de la publication de la déclaration de confidentialité et des conditions d’utilisation modifiées sur les sites web. Nous pouvons vous envoyer par e-mail des rappels périodiques sur nos avis ainsi que sur les conditions générales, et nous vous enverrons également par e-mail les modifications importantes s’y rapportant. Toutefois, nous vous recommandons de visiter régulièrement les sites Web pour voir si la Déclaration de Confidentialité et les Conditions d’Utilisation actuelles sont en vigueur et si des modifications ont été apportées.

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