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Donner une expérience positive au client

Le commerce électronique est en train de changer les attentes des consommateurs. À présent, ils exigent rapidité, précision et flexibilité tout au long du processus de passation de commande et de livraison et nous souhaitons que vous soyez en mesure de suivre le rythme de leurs vies occupées. Lorsqu’ils achètent un produit en ligne, ils veulent qu’il soit livré le jour même ou encore ils préfèrent aller le chercher en personne, à un moment et dans un lieu qui leur conviennent. Ils souhaitent aussi avoir l’option de changer d’avis ou de retourner un produit facilement, et à tout moment !

De ce fait, les entrepôts affrontent une pression de plus en plus intense pour supporter les coûts d’exploitation en hausse liés au manque de main-d’œuvre, à la formation intense des opérateurs, à l’extension de la gamme des SKUs (unité de gestion des stocks), et aux acceptations plus tardives. Exécuter des milliers de commandes, prendre en charge les retours et donner une bonne expérience au client sont des aspects vitaux.

Chez Vanderlande, nous comprenons les complexités liées àla bonne exécution d’une opération de commerce électronique. Nous avons donc défini la prochaine génération de solutions extensibles : les evolutions. Elles sont facilement extensibles, peuvent prendre en charge diverses tailles de commandes et assurer le débit le plus élevé du marché.

 

Surpassez les attentes de vos clients

Vanderlande se spécialise en solutions à valeur ajoutée pour les fournitures de tout genre, la mode et les aliments. Plusieurs des principaux détaillants, entreprises de mode et de commerce électronique du monde entier font déjà confiance à sa vaste expérience dans ce marché.

 

Fournitures de tout genre

Exécuter des milliers de commandes et donner une bonne expérience au client sont deux aspects vitaux. La combinaison des commandes en ligne et des livraisons en magasin doit également être prise.

Plus à propos Fournitures de tout genre

Produits alimentaires

Du fait des demandes croissantes des consommateurs, les détaillants d’aliments doivent faire face à des volumes croissants de stocks diversifiés et à divers formats de magasins.

Plus à propos Produits alimentaires

Mode

La dynamique de l’industrie de la mode est en train de changer considérablement et le marché est plus que jamais en plein essor.

Plus à propos Mode

La prochaine génération de solutions extensibles

Pour répondre pleinement aux demandes des clients, Vanderlande a mis au point evolutions, la prochaine génération de solutions évolutives. Elle permettra de répondre aux défis qui se posent grâce à un portefeuille intégré de systèmes innovants, de logiciels intelligents et de services disponibles tout au long du cycle de vie des produits.

 

AIRPICK

AIRPICK associe la collecte efficace et le tri automatique irréprochable des les commandes individuelles dans notre trieur à pochettes, AIRTRAX Pocket.

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FASTPICK

Pour une exécution rapide et efficace des commandes, avec en option la possibilité d’extension pour répondre à la demande

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HOMEPICK

HOMEPICK est un système de traitement de commandes de type produits-vers-l’homme, conçu pour les distributeurs de produits alimentaires. Il permet de traiter les commandes alimentaires en ligne avec…

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Nos références pour commerce électronique

 

References

Zalando Brunna

Zalando installed an AIRTRAX Pocket sorter at its new logistics centre in Brunna, near Stockholm. The AIRTRAX Pocket sorter is specially designed to meet the demands of booming omni-channel trade.

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References

Würth

Würth chose to install Vanderlande’s highly flexible storage, retrieval and transportation system – ADAPTO. This makes optimal use of the available space in Riihimäki through its high storage density.

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References

Digitec Galaxus

Optimal customer experience is a key focus for Digitec Galaxus, who have grown to become Switzerland’s largest online retailer. This starts in the online shopping environment and continues with friendly customer support.

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Notre Entreposage news & insights

août 2, 2021

Optimisation des processus : de petits changements et de grandes améliorations

Pour s’assurer que les clients bénéficient de la meilleure expérience possible, les distributeurs alimentaires doivent assurer un service intégral et ponctuel au sein de leurs centres de distribution. Bien que faire le choix de l’automatisation au sein d’un centre de distribution soit crucial, les distributeurs alimentaires peuvent réaliser des gains d’efficacité significatifs grâce à l’optimisation des processus. Mais comment ça marche ?

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avril 30, 2021

Comment les exploitants d’entrepôt peuvent s’adapter au rythme d’une croissance imprévisible ?

Certains entrepôts et centres de distribution (CD) atteignent rapidement leurs limites d’espace disponible et de capacité des systèmes en raison de l’énorme essor du E-Commerce. Bien que la réponse facile soit l’automatisation, cela est plus simple à envisager si la croissance est linéaire et prévisible. Mais que se passe-t-il si leurs exigences de croissance sont imprévisibles ?

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avril 30, 2021

Comment financer l’automatisation si votre croissance est imprévisible

Les entreprises ont besoin de solutions qui leur permettent de se développer tout en s’adaptant aux fluctuations du marché. Cependant, il est tout aussi important de disposer de moyens permettant de financer une solution automatisée. Cet aspect mérite une attention particulière. Quels sont les moyens de financer l’automatisation si votre croissance est imprévisible ?

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