Электронная коммерция

Home / Склад / Каналы / Электронная коммерция

 

 

Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов

Электронная коммерция меняет ожидания покупателей. От поставщика требуется высокая скорость, точность и гибкость на протяжении всего процесса заказа и доставки, а также способность идти в ногу с динамичным образом жизни покупателей. Совершая покупки онлайн, всё больше покупателей предпочитают доставку в тот же день или же выбирают опцию для самостоятельного забора — в удобное для них время и месте. Они также хотят иметь возможность отказаться от покупки или просто вернуть товар в любой момент!

В результате современные склады сталкиваются с растущим давлением по оплате возросших эксплуатационных расходов, связанных с нехваткой рабочей силы, интенсивным обучением операторов, расширением ассортимента SKU (единиц складского хранения) и более поздними сроками завершения банковских операций. Выполнение тысяч заказов, обработка возвратов и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов жизненно важны.

Мы в Вандерланде понимаем сложность ведения успешной E-com деятельности. В связи с этим этой связи мы разработали следующее поколение масштабируемых решений – evolutions. Их можно легко масштабировать, они могут обрабатывать заказы различных размеров и обеспечивать самую высокую пропускную способность на рынке.

 

Превосходя ожидания ваших клиентов

Вандерланде специализируется на решениях с добавленной стоимостью для таким сегментов бизнеса, как: товары широкого потребления, одежда, обувь и продукты питания. Многие из ведущих мировых лидеров ретейла, компании из индустрии моды и электронной коммерции уже полагаются на наш богатейший опыт на этом рынке.

 

Смешанный ассортимент

Выполнение тысяч заказов
и предоставление положительного опыта работы с клиентами имеют жизненно важное значение. Также необходимо учитывать сочетание доставки онлайн-
и ритейл-заказов.

Больше о Смешанный ассортимент

Продукты питания

На сегодняшнем рынке розничной торговли продуктами питания потребители требуют свежих, высококачественных продуктов
и отличного обслуживания. Они ожидают, что процесс совершени покупок будет простым, а доступность товара – на высоком уровне.

Больше о Продукты питания

Мода

Динамика индустрии моды существенно меняется, и рынок расширяется быстрее, чем когда-либо.

Больше о Мода

Следующее поколение масштабируемых решений

Для полного удовлетворения любых требований клиентов Вандерланде разработала следующее поколение масштабируемых решений – evolutions. Они позволят решать эти задачи с использованием интегрированного портфеля инновационных систем, интеллектуального программного обеспечения и услуг жизненного цикла.

 

AIRPICK

AIRPICK сочетает в себе эффективный процесс комплектации
заказов с безупречной автоматизированной
сортировкой индивидуальных заказов на
сортировщике Pocket sorter, AIRTRAX Pocket.

Читать далее

FASTPICK

FASTPICK — это система с логикой обработки заказа «товары к человеку», в которой используются усовершенствованные шаттлы ADAPTO для хранения и перемещения товаров для ежедневных операций.

Читать далее

HOMEPICK

HOMEPICK – это система комплектации заказов по
принципу «товар к человеку», спроектированная
для выполнения продовольственных
розничных заказов.

Читать далее

Our references for E-commerce

 

References

Zalando Brunna

Zalando установила карманный сортировщик AIRTRAX в своем новом логистическом центре в Брунне, недалеко от Стокгольма, он был специально разработан для соответствия времени многоканальной торговли.

Читать далее
References

Würth

Würth chose to install Vanderlande’s highly flexible storage, retrieval and transportation system – ADAPTO. This makes optimal use of the available space in Riihimäki through its high storage density.

Читать далее
References

Digitec Galaxus

Optimal customer experience is a key focus for Digitec Galaxus, who have grown to become Switzerland’s largest online retailer. This starts in the online shopping environment and continues with friendly customer support.

Читать далее

наш Склад news & insights

7 июля, 2021

Вебинар | Сортировочные решения Вандерланде: от простых до многофункциональных

27 мая 2021 года мы провели первый локальный онлайн-вебинар в Москве “Сортировочные решения Вандерланде: от простых до многофункциональных” для наших клиентов, который является частью серии вебинаров Vanderlande Connects Russia.

Читать далее
30 апреля, 2021

Как складским операторам действовать в условиях непредсказуемости роста?

Склады и распределительные центры могут быстро достичь своих пределов с точки зрения доступного пространства и пропускной способности системы из-за огромного роста электронной коммерции. Самый очевидный способ решения этой проблемы — это автоматизация — особенно в условиях линейного и предсказуемого роста. Как розничным продавцам сохранять устойчивость, если их потребности, обусловленные ростом, непредсказуемы?

Читать далее
30 апреля, 2021

Как финансировать автоматизацию в условиях непредсказуемости роста

Компаниям следует искать решения, дающие возможность беспрепятственно расширяться и приспосабливаться к колебаниям рынка. Однако не менее важны методы финансирования автоматизации. Этот вопрос требует пристального внимания. Какие есть способы автоматизации финансирования, если ваш рост непредсказуем?

Читать далее