Independientemente de su decisión, siempre nos aseguraremos de que la sostenibilidad, el cuidado de las personas y la innovación se unan para llevar sus operaciones al siguiente nivel.
DISEÑO
Sabemos que la optimización de los procesos de tratamiento de equipajes mejora el funcionamiento global de un aeropuerto. Por eso, al seguir un enfoque orientado a los resultados, nuestro equipo desarrollará con usted una solución de servicio. Nos centraremos en comprender e identificar las necesidades de su aeropuerto y traducirlas en objetivos empresariales.
Juntos, configuramos una solución de servicios basada en datos e identificamos indicadores clave de rendimiento operativo y de recursos para lograr los resultados deseados para su empresa. El resultado será un diseño de servicio a medida de las necesidades de su aeropuerto, con conceptos de operaciones, mantenimiento y TI.
CONSTRUCCIÓN
Para permitir la implantación de la solución de servicio, crearemos una preparación operativa y de servicio tanto para sus equipos como para nuestros expertos. Estableceremos la planificación organizativa y de recursos, crearemos las interfaces de usuario e implantaremos las herramientas y los procedimientos de seguridad necesarios. Apoyándose en un enfoque de colaboración, estas actividades permitirán una transición fluida hacia un planteamiento basado en los resultados. Esto garantizará que sus sistemas y procesos integrales de tratamiento de equipajes alcancen el máximo rendimiento.
FUNCIONAMIENTO
Ayudaremos a su aeropuerto a alcanzar los objetivos y KPI deseados, entre los que se incluyen la reducción del número de maletas mal gestionadas, así como la mejora de los tiempos de procesamiento y la eficiencia operativa. Trabajaremos con usted para alcanzar los resultados necesarios de rendimiento de recursos o procesos, tal y como se definan en las fases de construcción.
A través de un conocimiento en tiempo real de la actividad, y utilizando información y comunicaciones continuas, nuestros expertos se implicarán a fondo en sus operaciones diarias. Gestionarán los complejos sistemas y las operaciones de la sala de control mediante la colaboración con su equipo. Esto le proporcionará un control total sobre su flujo de equipajes y le ayudará a garantizar que todas las maletas se entregan a su vuelo a tiempo, en todo momento.
MANTENIMIENTO
Junto con el análisis predictivo, la exhaustiva recogida de datos de sus sistemas y procesos nos permitirá supervisar continuamente la salud y el rendimiento de su sistema. Podremos detectar anomalías mucho antes de que se conviertan en un problema y mitigarlas sin que afecten a las operaciones.
Podemos crear un plan de ciclo de vida proactivo para definir la mejor línea de actuación para mantener, adaptar y actualizar sus recursos en función de la evolución de sus necesidades operativas. Un plan de ciclo de vida basado en datos puede ayudarte a mantener al mínimo el tiempo de inactividad y los costes. Además, también puede reducir el impacto potencial causado por la falta de disponibilidad de piezas de repuesto, software de apoyo o hardware.
MEJORAS
Los aeropuertos se enfrentan constantemente a nuevos retos, pero sigue siendo necesario aumentar la capacidad y mejorar la eficacia de las operaciones. Nuestro enfoque basado en los resultados y las mejoras continuas nos permiten garantizar que su sistema funcione de forma óptima, tanto en términos de procesos como de coste (previsibles). Y, aprovechando nuestra amplia experiencia y nuestra evaluación comparativa, buscaremos formas de obtener más capacidad del espacio ocupado. También redirigiremos proactivamente las maletas para minimizar los retrasos y mejorar la experiencia general de los pasajeros.