Ganz gleich, wofür Sie sich entscheiden: Wir bringen Ihren Betrieb auf die nächste Stufe. Dabei legen wir Wert auf Nachhaltigkeit, Innovation und die Bedürfnisse von Menschen.
ENTWURF
Wir wissen, dass sich durch eine Optimierung der Abfertigungsprozesse der gesamte Betrieb eines Flughafens verbessern lässt. Deshalb erstellt unser Team im Rahmen einer resultatgesteuerten Strategie zusammen mit Ihnen eine Servicelösung. Dabei bestimmen wir in erster Linie die Anforderungen Ihres Flughafens und setzen diese in Geschäftsziele um.
Gemeinsam konfigurieren wir eine datengestützte Servicelösung und legen wichtige Kennzahlen (KPIs) für Ausrüstung und Betriebsleistung fest, damit Sie die gewünschten Geschäftsergebnisse erreichen. Das Ergebnis ist ein zweckorientiertes Servicemodell, das die Bedürfnisse Ihres Flughafens, einschließlich Betrieb, Wartung und IT-Konzepte, optimal abdeckt.
REALISIERUNG
Bei der Umsetzung dieser Servicelösung stellen wir die Betriebs- und Servicebereitschaft für Ihre Teams und unsere Experten sicher. Wir kümmern uns um die Organisation und Ressourcenplanung, erstellen die Benutzerschnittstellen und richten die erforderlichen Tools und Sicherheitsverfahren ein. Diese Aktivitäten, die wir in Zusammenarbeit mit Ihnen durchführen, sorgen für einen nahtlosen Übergang zu einer resultatgesteuerten Strategie. So stellen Sie sicher, dass Ihre Gepäckabfertigungssysteme und -prozesse von Anfang bis Ende höchste Leistung erbringen.
BETRIEB
Wir helfen Ihrem Flughafen, die gewünschten Ziele und KPIs zu erreichen, z. B. weniger fehlgeleitete Gepäckstücke, aber auch schnellere Abwicklung und höhere betriebliche Effizienz. Gemeinsam mit Ihnen sorgen wir dafür, dass die gewünschte Anlagen- oder Prozessleistung eingehalten wird, wie in der Realisierungsphase definiert.
Durch eine Echtzeitanalyse Ihrer Aktivitäten – und mithilfe kontinuierlicher Informationen und Meldungen – sind unsere Experten eng in Ihren täglichen Betrieb eingebunden. Sie verwalten die komplexen Systeme und Betriebsabläufe im Kontrollzentrum in Zusammenarbeit mit Ihrem Team. So behalten Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Gepäckabfertigung und stellen sicher, dass alle Gepäckstücke stets pünktlich zum richtigen Flugzeug befördert werden.
WARTUNG
Anhand der umfassenden Datenaufzeichnung aus Ihren Systemen und Prozessen, in Kombination mit prädiktiven Analysen, können wir den Zustand und die Leistung Ihres Systems kontinuierlich überwachen. Wir erkennen Mängel, lange bevor daraus ein Problem entsteht, und beseitigen sie ohne Beeinträchtigung Ihres Betriebs.
Wir können einen proaktiven Life-Cycle-Plan mit geeigneten Maßnahmen zur Wartung, Anpassung und Aufrüstung Ihrer Anlage erstellen, wobei wir berücksichtigen, wie sich Ihre Betriebsanforderungen weiterentwickeln. Mit einem datengestützten Life-Cycle-Plan lassen sich Ihre Ausfallzeiten und Kosten auf ein Minimum reduzieren. Außerdem können Sie die potenziellen Auswirkungen senken, die durch einen Mangel an verfügbaren Ersatzteilen, unterstützender Software oder Hardware entstehen.
VERBESSERUNG
Flughäfen stehen laufend vor neuen Herausforderungen, doch der Bedarf an höherer Kapazität und betrieblicher Effizienz bleibt ein Dauerthema. Mit unserem resultatgesteuerten Ansatz und unseren kontinuierlichen Verbesserungen können wir eine optimale Systemleistung sicherstellen – sowohl in Bezug auf Prozesse als auch auf (vorhersehbare) Kosten. Und dank umfassender Erfahrung und Benchmarking prüfen wir, wie Sie Ihre Kapazität auf der derzeitigen Fläche für Gepäckabfertigung ausbauen können. Darüber hinaus leiten wir Gepäckstücke proaktiv um, damit Verzögerungen vermieden werden und die Zufriedenheit der Fluggäste steigt.