Im Jahr 2007 richtete Digitec Galaxus sein Lager in einem alten Stahlwerk ein. Danach folgten weitere Jahre voller Wachstum und Expansion. Da die Anzahl der Artikelnummern und der Verkauf jährlich um 30 % zunahmen, stand das Unternehmen vor mehreren logistischen Herausforderungen.
Diese wurden mit der erfolgreichen Realisierung von zwei Vanderlande-Projekten gelöst: das automatisierte Ein- und Auslagersystem QUICKSTORE MINILOAD im Jahr 2018, gefolgt von der Integration des MICROSHUTTLEs zwei Jahre später. Damit konnte sogar das plötzliche – und unerwartet hohe – Wachstum von 100 % aufgrund der COVID-19-Pandemie bewältigt werden.
Nun kehren wir zurück in die Gegenwart und treffen den Mann, der für die MINILOAD- und MICROSHUTTLE-Projekte verantwortlich war: Martin Ballus, Leader Projects Operations. Seit er 2015 zu Digitec Galaxus kam, war er eng in die Partnerschaft mit dem Vanderlande-Team eingebunden.
„Wir haben Vanderlande in den letzten sieben Jahren sehr gut kennengelernt, da wir seit dem Abschluss des MINILOAD-Projekts kontinuierlich mit ihnen zusammenarbeiten“, so Ballus. „Unsere Partnerschaft basiert auf Vertrauen, und wir pflegen eine enge Arbeitsbeziehung.“
„Wir schätzen insbesondere ihre Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit und dass sie die lange Dauer unserer Beziehung nicht ausnutzen. So bieten sie zum Beispiel weiterhin ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und halten ihre Versprechen immer ein.“
„Sehr positiv ist die Kontinuität der Mitarbeitenden von Vanderlande. Die Personen, die an den Projekten beteiligt waren, arbeiten dauerhaft daran weiter. Sie kennen sich mit unseren Anforderungen und den QUICKSTORE-Lösungen bestens aus. Das ist wichtig, denn es handelt sich um ein relativ komplexes System, und sie wissen, wie man diese Art von Projekten verbessern, vereinfachen und erweitern kann.“
Von Beginn des ersten Projekts an entschied sich Digitec Galaxus für einen spezialisierten Anbieter, wie Martin erklärt: „Wir wollten unbedingt mit einem Unternehmen im E-Commerce-Umfeld zusammenzuarbeiten, dessen Mitarbeitenden sich mit den damit verbundenen Herausforderungen auskennen. Wir haben Vanderlande als Partner gewählt, weil das Unternehmen eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in diesem Bereich hat und zuverlässige, geeignete Technologie anbietet.“
„Das ist für unser Geschäft äußerst wichtig, denn wir müssen plötzliche Nachfragespitzen bewältigen. Ich bin sehr froh, dass sie uns so innovative Lösungen bereitgestellt haben. Am meisten beeindruckt mich, dass sie es irgendwie schaffen, die Systemerweiterungen in unserer ohnehin schon komplexen, kompakten Anlage unterzubringen, damit wir weiterhin von Leistungssteigerung und Wachstum profitieren können.“
Philippe Marty, Leader Process Engineering bei Digitec Galaxus, kam 2017 zum Unternehmen, als das MINILOAD gerade in Betrieb genommen wurde. Anschließend leitete er das MICROSHUTTLE-Projekt bis zum Abschluss. Da er mit dieser automatischen Ein-/Auslager-Lösung seit ihrer Einführung arbeitet, kann er bestätigen, wie vorteilhaft sie sich für das preisgekrönte E-Commerce-Unternehmen ausgewirkt hat.
„Die größten Vorteile des automatisierten Prozesses: Wir haben ein hohes Leistungsniveau erreicht, um die Kundennachfrage zu befriedigen, und wir waren in der Lage, die Vorlaufzeiten zu verkürzen und die Auftragskonsolidierung extrem zu beschleunigen. Das hat unser Geschäft sehr positiv beeinflusst.“
„Wir hatten geplant, das System auf 86.000 Verpackungseinheiten während eines 22-Stunden-Arbeitstages auszulegen. Im Jahr 2022 haben wir es jedoch geschafft, innerhalb von nur 17 Stunden 88.000 Verpackungseinheiten zu liefern. Das ist eine hervorragende Leistung und ein großer Erfolg für uns.“
Mit Blick auf die Zukunft ist Philippe zuversichtlich, dass Digitec Galaxus für alle Marktanforderungen gerüstet ist: „Wir glauben, dass die QUICKSTORE MINILOAD- und MICROSHUTTLE-Systeme zukunftssicher sind, weil wir ein hohes Leistungsniveau erreichen, mit dem wir zukünftige Kundenanforderungen erfüllen und unsere Betriebskosten senken können.“
„Wir spielen in der Schweiz auf einem starken Markt eine wichtige Rolle. Dazu bieten wir das bestmögliche Kundenerlebnis beim Online-Shopping, was wiederum bedeutet, dass wir ein hochwertiges System einsetzen, das die Pakete in kürzester Zeit an unsere Kunden ausliefert.“
Jedes Unternehmen und jeder Markt ist anders. Dies spiegelt sich in der Gestaltung Ihres Lagers wider – und in der Beratung durch unsere Experten.