Quelle que soit votre décision, nous veillerons toujours à ce que la durabilité, la prise en charge positive des personnes et l’innovation se conjuguent pour faire passer vos opérations au niveau supérieur.
CONCEPTION
Notre équipe d’experts travaillera avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques à l’heure de concevoir votre solution système et de déterminer le bon niveau de services. Cela garantira des opérations fluides tout au long du cycle de vie de vos actifs.
CONSTRUCTION
Au fur et à mesure que votre système évolue pour atteindre la préparation opérationnelle, nous vous aiderons à préparer les plans de maintenance et de gestion des pièces de rechange les plus efficaces, mais également à former votre équipe. Votre portail client personnalisé est l’endroit où vous pourrez accéder à tous les services en un seul endroit. Vous y trouverez notamment une boutique en ligne de pièces de rechange adaptée à vos besoins. Ainsi, la communication avec notre équipe sera facilitée et vous bénéficierez d’une totale transparence.
OPÉRATIONS
Si vous effectuez des activités de maintenance en interne, notre équipe de spécialistes à distance vous apporte son aide via une hotline disponible 24h/24 et 7j/7. Vous bénéficiez également de services de surveillance informatique pour répondre à vos questions et guider vos techniciens. Cette assistance spécialisée fera la différence entre subir des temps d’arrêt sources de perturbations et mener des opérations de manière fluide.
MAINTENANCE
Lorsqu’une maintenance corrective est nécessaire, nos équipes coopéreront avec vous pour garantir une résolution rapide. Ces activités peuvent être réalisées par vos techniciens spécialisés ou par nous. Pour faciliter le travail de chacun, des données sur les performances de vos équipements sont mises à disposition via notre logiciel VIA Insights.
Nos experts vous aideront dans vos activités de maintenance en effectuant :
- des inspections
- des évaluations des actifs
- de la maintenance corrective au moment où vos équipes en ont le plus besoin
- et de la maintenance planifiée, sur demande, via notre réseau d’ingénieurs de service sur le terrain.
AMÉLIORATION
Nous pouvons fournir des formations pour que vos équipes de maintenance restent informées des dernières informations en date sur nos systèmes et équipements. Nous les aiderons à renforcer leurs capacités et à tirer parti des opportunités de certification. L’utilisation intelligente des données avec le logiciel VIA Insights ouvre la porte à des améliorations continues de vos systèmes et processus. Il est disponible via un ensemble standardisé de tableaux de bord. Avec nos services de conseil disponibles en option, nos experts vous aideront à bien comprendre vos opérations et à optimiser les flux de vos bagages et de vos passagers de bout en bout.
De plus, notre objectif est d’optimiser l’utilisation de l’énergie pour réduire vos coûts et offrir à vos opérations une plus grande durabilité.