Chez Vanderlande, nous privilégions le sur mesure. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour identifier les solutions logistiques répondant le mieux à vos besoins spécifiques.
Livraison rapide
Une fois votre commande passée, nous préparons et emballons immédiatement les articles disponibles afin que votre colis soit expédié dans les meilleurs délais. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel et être informés de son statut et de la date de livraison prévue.
Vous aurez aussi accès à un historique de vos commandes, ce qui facilitera la commande de pièces identiques. La boutique en ligne vous permet aussi de partager votre panier avec vos collègues et de créer des modèles de commande.
Elle offre également d’autres fonctions utiles :
- Commandes en lot,
- Organisation de réparations,
- Demande de devis,
- Demande de prise en charge au titre de la garantie.
Une vidéo explicative et une FAQ sont également disponibles. Vous aurez également la possibilité de contacter votre responsable des pièces détachées.
Votre organigramme en ligne
En attribuant à vos collègues un rôle utilisateur s’accompagnant d’un budget pour des sites définis, vous pourrez créer la procédure de validation d’achat qui vous convient. Les paramètres sont modifiables à tout moment. Vous pourrez ainsi :
- Gérer efficacement votre équipe,
- Contrôler les dépenses,
- Gérer vos tâches administratives depuis la boutique en ligne.
Un service complet pour les pièces détachées
En plus de la boutique en ligne, nous proposons les services suivants :
- Lots de pièces détachées : solutions sur mesure,
- Services d’expédition : gérés par nous sur votre site ou pour votre compte, depuis un entrepôt local,
- Services de réparation : applicables à tous les composants électriques,
- Gestion des réserves : accès simple et rapide à un large stock,
- Contrôle des stocks : assurance de disposer d’un stock optimal de pièces essentielles.