Les consommateurs veulent accéder aux plus récents produits et bénéficier d’une expérience d’achat avertie, et ce, qu’ils naviguent en ligne ou qu’ils se trouvent dans un magasin. Cela comprend aussi les produits qu’ils retournent. Il y a une croissante demande de service immédiat de la part de la clientèle.
Pour répondre aux besoins des clients d’aujourd’hui, les entrepôts et CD doivent changer leur intralogistique pour une approche omni-canal. L’accent est mis sur l’exécution en temps réel et une stratégie intégrée de vente au détail pour la livraison au magasin et pour la livraison des produits au client final.
Chez Vanderlande, nous comprenons les complexités liées à la bonne exploitation d’un entrepôt omni-canal. Nous avons donc défini la prochaine génération de solutions extensibles : les evolutions. Elles sont conçues pour prendre en charge diverses tailles de commandes et retours, tout en assurant le débit le plus élevé du marché.
Vanderlande se spécialise en solutions à valeur ajoutée pour les fournitures de tout genre, la mode et les aliments. Plusieurs des principaux détaillants, entreprises de mode et de commerce électronique du monde entier font déjà confiance à sa vaste expérience dans ce marché.
Exécuter des milliers de commandes et donner une bonne expérience au client sont deux aspects vitaux. La combinaison des commandes en ligne et des livraisons en magasin doit également être prise.
Plus à propos Fournitures de tout genreDu fait des demandes croissantes des consommateurs, les détaillants d’aliments doivent faire face à des volumes croissants de stocks diversifiés et à divers formats de magasins.
Plus à propos Produits alimentairesLa dynamique de l’industrie de la mode est en train de changer considérablement et le marché est plus que jamais en plein essor.
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Pour répondre pleinement aux demandes des clients, Vanderlande a mis au point evolutions, la prochaine génération de solutions évolutives. Elle permettra de répondre aux défis qui se posent grâce à un portefeuille intégré de systèmes innovants, de logiciels intelligents et de services disponibles tout au long du cycle de vie des produits.
Avec l’essor de l’e-commerce, les consommateurs actuels n’hésitent pas à utiliser les politiques de retour des produits que leur proposent les détaillants. Cela met beaucoup de pression sur les processus dans un centre de distribution. Comment les e-commerçants peuvent-ils transformer leur processus de retour en un facteur de différenciation clé pour la création de clients fidèles?
Lire plusTéléchargez notre livre blanc sur l’impact de la pandémie COVID-19 sur les opérations au sein des entrepôts et des centres de messagerie.
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